Allgemeine Information
Nachdem Ihre Lieferung zugestellt wurde, haben Sie 14 Tage Zeit, um Ihre Produkte zurückzusenden. Die 14-tägige Frist beginnt am Tag der Zustellung Ihres Pakets und der Rückgabetag zählt.
Kehrt zurück
Wenn Sie Ihre Ware zurücksenden möchten, wenden Sie sich immer zuerst an unseren Support. Wenn alles geklärt ist und Sie Ihre Ware trotzdem zurücksenden möchten, können Sie dies natürlich tun. Bitte beachten Sie, dass Sie die Versandkosten tragen und wir diese nicht erstatten.
Rückerstattungen
Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist und Ihre Rücksendung unseren Qualitätscheck bestanden hat, veranlassen wir Ihre Rückerstattung innerhalb von 5-7 Werktagen. Bitte beachten Sie, dass es weitere 4-6 Werktage dauern kann, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto angezeigt wird. Rückerstattungen erfolgen mit der ursprünglichen Zahlungsmethode.
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